Meewerkend Gastvrouw – Passie voor Horeca op de Werkvloer
Naast mijn diensten ben ik ook nog steeds beschikbaar als meewerkend gastvrouw op jouw werkvloer. De dynamiek, het harde werken en de echte beleving van gastvrijheid zijn simpelweg te mooi om los te laten – daar is mijn passie voor de horeca ooit begonnen.
Heb je tijdelijk extra ondersteuning nodig of wil je een ervaren gastvrouw in je team? Ik spring graag bij om jouw gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen.
Deze service is beschikbaar tegen een uurtarief. Neem gerust contact met me op voor meer informatie.
Gastvrouwelijke groet,
Jasmina Aouna
Gastvrijheids diensten
Alles begint met een open gesprek waarbij onderwerpen besproken zullen worden met betrekking tot jouw bedrijf, de dagelijkse gang van zaken en jouw visie als ondernemer. Ik wil daarbij inzicht krijgen in wat er in het algemeen gebeurd binnen het bedrijf, hoe dingen verlopen en hoe het verleden eruitzag op het gebied van personeel, samenwerking en gastvrijheid. Dit helpt mij om een duidelijk beeld te vormen van waar de behoeften en kansen liggen.
Naar aanleiding van dat gesprek komen we samen uit tot een plan van aanpak.
Mystery guest
Observeren | Advies | Rapport
Ik stap in de rol van een gast en beoordeel uw bedrijf op service, gastvrijheid, gastvriendelijkheid en de naleving van procedures. Tijdens mijn bezoek let ik op de 3 belangrijkste momenten tijdens het bezoeken van een horecabedrijf, namelijk het ontvangst, servies en afscheid. Ook let ik op algehele beleving. Mijn objectieve en uitgebreide feedback helpt u om verbeterpunten te ontdekken en de gasttevredenheid te verhogen.
€195,- euro exclusief 21% BTW
Gastvrijheids training op maat
Bijeenkomst | Advies
Gastvrijheid begint bij je personeel, want zij vormen de basis van je bedrijf.
In deze op maat gemaakte training richt ik me op de specifieke behoeften van jouw team, omdat elk bedrijf uniek is. Geen standaard training, maar een sessie die volledig afgestemd is op de uitdagingen die jouw bedrijf en medewerkers ervaren.
Ik neem de tijd om mijn verhaal te delen, maar geef ook ruimte aan je personeel om hun ervaringen en feedback te geven. Wat gaat goed en waar liggen verbeterpunten? Samen leren we te reflecteren, zodat gastvrijheid niet alleen wordt aangeleerd, maar ook echt wordt beleefd.
€450,- euro exclusief 21% BTW
Analyseren & meewerkend op de vloer
Observeren | Advies | Coaching
Meewerkend op de vloer observeer ik de service, samenwerking en efficiëntie. Daarnaast plan ik gesprekken met het personeel en de eigenaar om uitdagingen en verbeterpunten te bespreken. Er is directe coaching op de werkvloer waardoor er persoonlijke begeleiding en ondersteuning is. Of het nu gaat om beslissingen, teamwerk etc, ik help je verder. Tijdens de coaching is er volop ruimte voor vragen en om samen naar oplossingen te zoeken. Zo leer je direct van de dagelijkse praktijk en krijg je handvaten om zowel jezelf als je bedrijf te verbeteren.
Op projectbasis | minimaal 2 maanden |
Vanaf €1295,- exclusief 21% BTW per maand
Contact
Interesse om samen te werken? Vul wat informatie in en ik neem binnenkort contact met je op. Ik kan niet wachten om van je te horen!